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財務上の数値も大事ですが、私たちは、顧客満足や社員満足がどうなっているのかを明らかにすることが大切と考えています。顧客満足度調査や社員満足度調査をご紹介します。
経営革新の実現には、経営課題の明確化が不可欠です。私たちは「セルフアセスメント」の考え方をもとに、「いま経営がどうなっているのか」を明らかにしていく活動です。セルフアセスメントの基本を短期間で理解できるセミナーをご紹介いたします。
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自分たちでアセスメントすることが理想なのですが、記述や評価がうまくいかないこともあります。当協議会のサポート内容をご紹介します。
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