多くの社員が経営革新の知識と知恵、考え方を身に着ける

幹部の方々だけが理解していても、経営革新は起こりません。現場第一線の社員までが知識や考え方を身に着けることが大切です。ここでは、Eラーニング、現場社員が学習できる「基本シリーズ」などをご紹介します。

■JQAモバイル教室チェンジ・リーダー　自己開発講座
「経営品質」をもっとわかりやすく、取り組みやすいものにしようとの思いから、タブレットやスマートフォンなどのモバイル端末を活用した「チェンジ・リーダー自己開発講座」を開催いたします。

■テキスト「チームの基本」シリーズ　…　新感覚の社内学習用テキスト
…ウチの会社は仕事の「基本」がバラバラだから、仕事がうまく回ってないんじゃないか？社員教育は必要だけれど …セミナーに行かせる時間がない！都合が合わない！費用が高い！…そんな悩みを解決する、社内学習用の教材です。

●「対話の基本」　～双方向の効果的な話し合いを行うために～
●「接客・マナーの基本」　～自然にさりげなく行う秘訣を習得するために～
●「後輩指導の基本」　～現場で行うOJT を効果的に行うために～
●「お客さま満足の基本」　～現場レベルでお客さまの満足度を高めるために～
●「営業の基本」　～自分たちの基準とルール共有のために～
●「ホスピタリティの基本」　～高いホスピタリティを提供するために～
●「チームワークの基本」　～チームで高い成果を実現するために～